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Informativa sulla privacy

1. Informazioni sulla raccolta dei dati personali e sul recapito dell’amministratore

La presente informazione sulla privacy descrive le regole della raccolta, del trattamento e dell'uso dei dati personali dal nostro negozio online. I dati si considerano personali se identificano o rendono identificabile una persona fisica.

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (EU) 2016/679 del 27 aprile 2016, relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito: "GDPR" o "Regolamento generale sulla protezione dei dati"), informiamo che:

L'amministratore dei dati personali ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è artgeist Sp. z o. o. (titolare del marchio “bimago”) con sede in via Władysława Sikorskiego 26, 53-659 Wrocław (Polonia). Puoi contattarci al numero di telefono: (+48) 71 715 27 33, all’indirizzo e-mail: info@bimago.it o per corrispondenza all'indirizzo della sede legale della Società.

Per garantire la sicurezza della trasmissione dei dati personali e altri contenuti confidenziali (per es. ordini o richieste), questo sito utilizza il protocollo SSL / TLS. Le connessioni protette (criptate) sono contraddistinte dalla dicitura "https://" all'inizio dell'indirizzo web e dall'icona del lucchetto che compare nella barra degli indirizzi del browser.

2. Dati raccolti durante la navigazione nel nostro sito web

Se utilizzi il nostro sito web per scopi informativi (vale a dire: senza registrazione o senza trasmissione di alcuni dati), gli unici dati raccolti da noi saranno quelli trasmessi dal tuo browser sul nostro server. Durante la navigazione nel nostro sito web vengono raccolti i seguenti dati la cui trasmissione è tecnicamente indispensabile per la corretta visualizzazione del sito web:

  • l 'URL della pagina caricata
  • la data e l’ora della consultazione della pagina
  • la quantità di dati trasferiti
  • il sito web da cui si ha avuto l'accesso al nostro sito
  • il browser usato
  • il sistema operativo utilizzato
  • l'indirizzo IP utilizzat

In caso di creazione di un account, i Tuoi dati personali saranno trattati nella misura indicata nel modulo di registrazione, vale a dire nome, cognome, indirizzo e-mail.

Al momento di effettuare un ordine nel nostro negozio online, Ti verranno richiesti i dati personali. Essi vengono raccolti e utilizzati solo nella misura necessaria per la realizzazione e la consegna dell'ordine. L’indicazione dei dati è necessaria per la conclusione del contratto e la loro mancata indicazione comporta l'impossibilità di effettuare l'ordine. Se fai un acquisto in qualità di nuovo cliente oppure senza registrarti, Ti chiederemo di fornirci nome, cognome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numero di telefono. Se desideri acquistare come azienda e ricevere la fattura, Ti chiederemo anche il nome dell’azienda e il numero di partita IVA.

Quando Ti metti in contatto con noi (per es. tramite il modulo di contatto o via email), vengono raccolti i Tuoi dati personali. Essi vengono conservati ed utilizzati esclusivamente allo scopo di soddisfare la Tua richiesta e per questioni tecniche.

Se decidi di iscriverti alla nostra newsletter, riceverai regolarmente informazioni sulla nostra offerta. L'unico dato richiesto durante la registrazione è l'indirizzo e-mail dell'utente. La registrazione avviene sulla base di Tuo consenso, secondo la procedura Double Opt-in. Questo significa che per iscriversi al nostro elenco di abbonati, è necessario confermare l’iscrizione cliccando sull'apposita casella nel messaggio che si riceverai da noi. Quando Ti registri alla newsletter, registriamo il Tuo indirizzo IP, la data e l'ora di registrazione per confermare la Tua iscrizione. In qualsiasi momento, puoi revocare il Tuo consenso a ricevere la newsletter o opporti al trattamento dei Tuoi dati personali per finalità di marketing.

Ogni persona iscritta alla nostra newsletter aderisce automaticamente al programma fedeltà bimago+, in base al quale l'abbonato riceve punti per varie attività nel negozio online. I dettagli e le regole del programma sono disponibili sul sito https://www.bimago.it/bimago-plus

I. Trattamento dei dati personali (finalità e fondamento)

Finalità del trattamento dei dati personali Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Gestione della registrazione dell'Account Cliente articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR (interesse legittimo - registrazione e utilizzo dell’account cliente)
Effettuare e realizzare gli ordini sul Sito, nonché compiere i passi necessari per concluderli (compresa la creazione di un account nel negozio online). articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR (intervento su richiesta dell'interessato prima della stipula di un contratto ed esecuzione del contratto) - nei confronti dell’ordinante
articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR (interesse legittimo - contatto con le persone che effettuano l’ordine per conto dell'ordinante) - nei confronti delle persone che agiscono a nome dell’ordinante)

Gestione del processo di reclamo articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR (intervento su richiesta dell'interessato prima della stipula del contratto e della sua esecuzione) - nei confronti dell’ordinante
articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR (interesse legittimo - contatto con persone che sporgono reclamo per conto dell’ordinante) - nei confronti delle persone che agiscono per conto dell’ordinante
Adempimento degli obblighi legali di emissione e conservazione dei documenti contabili (bollette, fatture) articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR (obbligo legale) - tra l'altro la legge sulla contabilità e obblighi fiscali
Ricevere richieste e fornire risposte (attraverso i moduli disponibili sul Sito o contattandoci via e-mail, telefono, posta). articolo 6 lettera 1 GDPR  (interesse legittimo - per garantire il contatto con l'Amministratore, per accogliere le richieste di informazioni sui servizi che offre e per fornire una risposta
Svolgere attività promozionali e di marketing, anche attraverso strumenti di comunicazione elettronica (ad es. e-mail). Alcune forme di comunicazione, come l'invio di newsletter, possono richiedere un consenso aggiuntivo ai sensi di disposizioni di legge autonome.

articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR (consenso alla ricezione, che viene espresso con l'iscrizione alla newsletter),

articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RODO (interesse legittimo - trattamento dei dati dei clienti per fini propri o a scopi pubblicitari da parte di terzi)

Svolgere attività analitiche e statistiche relative all'attività degli utenti sul Sito per mezzo di cookie o altre tecnologie simili. L'installazione di cookie per questo scopo potrebbe richiedere un ulteriore consenso da parte Tua, ai sensi di disposizioni di legge autonome. articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR (interesse legittimo - svolgere attività analitiche e statistiche sul Sito per sviluppare e migliorare i servizi)
Agire legalmente a favore dei propri diritti e in relazione al processo di recupero dei crediti e tutelarsi da rivendicazioni altrui.

articolo 6, paragrafo 1, lettera f), RODO (interesse legittimo) - definizione e difesa legale dei propri diritti, azione legale a favore del riconoscimento degli stessi, azione a carattere rivendicativo e di tutela nei confronti di rivendicazioni altrui.

II. Destinatari dei dati personali

I destinatari dei dati personali sono soggetti economici che forniscono servizi all'Amministratore, in particolare servizi di hosting e altri servizi informatici, nonché agenzie di marketing, società di revisione contabile, banche e operatori di sistemi di pagamento. Inoltre, i destinatari dei dati saranno soggetti autorizzati a ricevere i dati sulla base di disposizioni di legge.

Poiché nel nostro negozio online utilizziamo diversi servizi elettronici al fine di migliorare l'operatività del nostro sito web e per fornire agli utenti contenuti i più interessanti possibili, tra l'altro, sia gli identificatori dei cookie di cui si è in possesso che le informazioni raccolte per mezzo dei file cookie possono essere trasferiti in un paese terzo (ossia un paese situato al di fuori dello Spazio Economico Europeo). In tali situazioni, il trasferimento dei dati sarà garantito da un meccanismo di trasferimento appropriato in conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati. L'utente ha il diritto di ottenere una copia delle misure di sicurezza relative ai dati personali trasferiti a un paese terzo; per ulteriori informazioni al riguardo, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo info@bimago.it

III. Tempo di conservazione dei dati personali

Die personenbezogenen Daten werden wie folgt gespeichert:

  • per il periodo di realizzazione dell'ordine,
  • per il periodo di corrispondenza o di mantenimento del contatto con i cliente
  • fino a quando non ci si opponga al trattamento dei dati - nel caso in cui il trattamento dei dati personali sia basato sul cosiddetto interesse legittimo (attività di marketing).

Allo scadere del suddetto periodo i dati personali saranno archiviati per il periodo in cui la legge applicabile prescrive la conservazione dei dati o per la durata di quello di prescrizione di eventuali rivendicazioni, decorsi i quali saranno cancellati o resi anonimi.

IV. Diritti degli interessati

In relazione al trattamento dei dati personali, valgono i seguenti diritti:

  • diritto di accesso al contenuto dei dati, diritto alla rettifica dei dati, diritto alla cancellazione dei dati, diritto alla limitazione del trattamento dei dati, diritto al trasferimento dei dati,
  • il diritto di opporsi al trattamento - qualora il trattamento dei Suoi dati personali sia basato sul cosiddetto interesse legittimo e ai sensi del Regolamento generale sulla tutela dei dati,
  • il diritto di sporgere reclamo all'autorità di controllo (Presidente dell'Ufficio per la Tutela dei Dati Personali) nel caso si ritenga che il trattamento dei dati personali sia avvenuto in violazione delle disposizioni del Regolamento generale sulla tutela dei dati.

V. Comunicazione dei dati personali

L’indicazione dei dati personali è obbligatoria nel caso in cui tale obbligo derivi dalle disposizioni della Legge sulla contabilità e della normativa fiscale (per quanto riguarda l'emissione di documenti contabili e la loro conservazione). Il conferimento dei dati personali è inoltre una condizione per l'esecuzione dell'ordine effettuato. La conseguenza del mancato conferimento dei dati è l'impossibilità di realizzare l'ordine. L’indicazione dei dati per le altre finalità sopra indicate è facoltativo, ma necessario per la loro realizzazione.

3. Cookie

Per garantire il funzionamento del sito, rendere più interessante la navigazione e consentire l'utilizzo di alcune funzioni, facciamo uso dei cosiddetti cookies.

"Cookie" è un file di testo che viene salvato sul Tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet, ecc.) dal Tuo browser quando visiti il nostro sito web.

Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati automaticamente alla fine della sessione di navigazione, cioè quando il browser viene chiuso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie restano sul computer dell'utente e consentono, a noi o a nostre società partner (cookie di fornitori terzi), di riconoscere il browser dell'utente alla visita successiva (cookie permanenti). Se i cookie vengono inviati, essi raccolgono e trattano informazioni personali sull’utente, come i dati relativi al browser e alla posizione e gli indirizzi IP. I cookie permanenti vengono eliminati automaticamente dopo un certo periodo di tempo, che può variare a seconda del file.

Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

  • cookie essenziali - cookie e metodi simili, senza i quali non puoi utilizzare i nostri servizi, ad esempio visualizzare il nostro sito /funzioni che desideri utilizzare, per ricordare la Tua registrazione nell'area di login, ad esempio per riempire il Tuo carrello quando fai acquisti online. Questi cookie non possono essere disattivati.
  • cookie di marketing - utilizzati per presentare messaggi pubblicitari personalizzati in base alle preferenze dell’Utente
  • cookie analitici (che riguardano i destinatari /l'efficacia/ il tracciamento) - utilizzati per raccogliere dati statistici generali e anonimi, produrre statistiche anonime attraverso strumenti analitici per migliorare la struttura e i contenuti del sito.

I cookie essenziali consentono all'utente di navigare nel sito web e di utilizzarne le funzionalità. Questi cookie non possono essere disattivati.

In alcuni casi, i cookie vengono utilizzati per rendere più agile il processo di ordinazione memorizzando le impostazioni dell'utente (ad esempio, ricordando il contenuto del carrello fino alla visita successiva del nostro negozio).

Bisogna tenere presente che grazie a impostazioni del browser opportune, l'utente viene informato dell'invio dei cookie e può scegliere di rifiutarli parzialmente o completamente. Ogni browser differisce per quanto riguarda le impostazioni dei cookie. La modifica delle impostazioni dei cookie è descritta nel menù Aiuto di qualsiasi browser. Occorre tenere conto del fatto che la mancata accettazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

Puoi modificare in qualsiasi momento le regole di utilizzo dei cookie sul Tuo dispositivo elettronico, selezionando l'apposita opzione nelle impostazioni del browser:

I fornitori di browser possono modificare i percorsi di accesso alle impostazioni sopra citate; in questo caso l'utente dovrà cercarle in base alle suddette password. Fino al momento dell'eventuale modifica delle opzioni relative ai cookie, i nostri partner di marketing utilizzeranno la tecnologia dei cookie per presentarti pubblicità che corrispondono alle Tue attuali esigenze.

Informazione sui cookie

Quando accedi per la prima volta al nostro sito web, vedrai un banner che Ti informa sull'uso dei cookie e Ti permette di gestirli.

Le singole categorie di cookie utilizzate sul nostro sito web sono indicate di seguito.

Nell'ambito delle nostre attività di marketing, utilizziamo i servizi dei seguenti soggetti che usano nel nostro negozio cookie e strumenti di analisi:

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